T.R. SERVICE // AREA ASSISTENZA
Assistenza tecnica,
Assistenza tecnica,
tracciata dall’apertura alla chiusura.
Apri una richiesta, ricevi il numero pratica e controlla in qualsiasi momento lo stato del ticket.
APRI TICKET
Richiedi assistenza.
Compila il modulo. Riceverai un numero pratica da conservare per controllare lo stato della richiesta.
CONTROLLA PRATICA
Hai già un ticket?
Inserisci numero pratica ed email utilizzata nella richiesta.
COME FUNZIONA
Ogni richiesta ha il suo numero pratica.
Il ticket viene registrato nel sistema T.R. Service e aggiornato durante la lavorazione.
01Apri il ticketInserisci i dati e descrivi il problema
02Ricevi il numero praticaConservalo insieme all’email utilizzata
03Segui lo statoNuova, In lavorazione, In attesa, Risolta
04ChiusuraLa pratica resta archiviata nel sistema